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产品的概念
客户的概念
区分产品的受益人
产品要满足客户的需求
产品的两种基本形态
如何制定有形产品和无形服务的策略
产品的价值
产品的三个层次
导入期产品的特点和策略
成长期产品的特点和策略
客户越来越多元化和差异化
客户越来越掌握主动权
客户越来越不忠诚
客户体验的概念和本质
客户都需要搜集什么信息
客户进行产品比较
七天学会肚皮舞
互联网时代的商业模式创新
专业探索—团队专业探索
黄金与珠宝的鉴别,选购与保养
秀发的创作之美
经济纠纷的法律解决途径
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